Novina.com

Samo jasne definicije, misije i svrhe poslovanja čine mogućim jasne i realistične ciljeve. To je osnivanje priorioteta, strategija, planova i radnih zadataka. To je početna tačka za dizajniranje menadžerskih poslova, i preko svega, za oblikovanje menadžerske strukture. Struktura prati strategiju. Strategija determiniše koje su ključne aktivnosti u datom poslu. Strategija zahteva znanje o tome „šta je naš posao i šta bi on mogao da bude.“